一通感谢电话,一面锦旗,一件暖心事…
掌上梅州讯 “老人家情况很好,通感太感谢你们了。谢电心事”3月26日,话面AG超玩会广东交通集团所属汕梅高速附城站收到了一面锦旗,锦旗件暖同时接到了林女士打来的通感感谢电话。道谢缘由还得从一个月前说起。谢电心事2月17日,话面一位老人骑自行车误入汕梅高速附城站,锦旗件暖在工作人员的帮助下,老人顺利归家。通感
当天19时35分,谢电心事附城站入口处车流涌动,话面一位衣着单薄的锦旗件暖老人骑着自行车从车流中穿过,径直向高速口驶来,通感AG超玩会执勤工作人员丘文森、谢电心事郭婷婷赶忙上前制止,话面将老人带到安全区域。
“我迷路了,我要转里。”由于老人年纪较大,无法用普通话交流,只是用潮汕话重复说着同一句话,工作人员找来潮汕籍的同事,用潮汕话与老人沟通。
原来老人家住揭阳,外出购物时迷了路,焦急之下跟随车流一路到达附城站,但具体的家庭住址和家人的联系方式都记不清楚。
“您别着急,先吃点东西垫垫肚子,我们帮您联系家里人来接您。”丘文森、郭婷婷耐心安抚老人情绪,一边拿来矿泉水,一边为老人泡上一碗热气腾腾的泡面充饥。同时拨打110求助电话,仔细描述老人年纪、长相特征,协同各方力量联系老人家属。
属地民警到达现场后,通过人脸识别系统,对老人身份信息进行查询,成功联系到了老人的家属。25分钟后,老人的女儿林女士驱车赶到附城站将老人接回。
一通感谢电话,一面锦旗,一件暖心事。一面小小的锦旗,彰显着高速公路与沿线群众的暖心情谊。汕梅高速相关负责人表示,接下来汕梅高速将持续践行为民服务承诺,积极开展“我为群众办实事”活动,营造“畅、安、舒、美”的路域环境。
梅州日报记者:郑炜梅
通讯员:王强 马泽鑫 吴晓春
编辑:廖键
审核:练海林
- ·银行收取小额账户管理费 当心钱“越存越少”
- ·同心共克难 客商显担当!广东省客家商会汇聚企业爱心向丰顺驰援抗疫物资
- ·疫情无情 民企有爱!市工商联持续发动各民营企业、各商(协)会捐款捐物逾千万…
- ·3金4铜、8个第五名!梅州创省运会跆拳道项目历史最好成绩
- ·日本三次市第七次少儿友好访问团来到雨城区
- ·同心抗疫 共克时艰!民建梅州市委会捐赠爱心物资驰援丰顺
- ·推出“暖心包”!丰顺县防疫生活物资充足、价格稳定,市民无须担心
- ·梅州省运会再添一金!卓裕霞夺得跆拳道女乙+59kg冠军
- ·军训城管执法人员铸造纪律严格的执法队伍
- ·梅州启动2022年度消防宣传月活动
- ·彬芳大道人行道施划11个停车位,周边住户“停车难”得到缓解
- ·弘扬苏区精神 争当新时代好少年!梅州日报社倡导小记者传唱歌曲《苏区少年》
- ·市级多部门联动重点执法检查西大街社区
- ·推出“暖心包”!丰顺县防疫生活物资充足、价格稳定,市民无须担心
- ·梅州市农林科学院果树所倡议:延时采摘金柚,雨过天晴至少一周后采摘为宜!
- ·梅州七部门联合发布通告:注意防范金融领域非法代理维权风险