中国山东网—感知山东3月22日讯近日，零钱一位小朋友抱着一个装满五角硬币和一角硬币的兑换奶粉桶走进工商银行平度红旗路支行大厅，“您好，解难AG超玩会请问我的题工这些硬币可以兑换吗?”小男孩紧张地说道。“当然可以，行服快请进，人心为客户办理现金业务本就是零钱银行的职责。”网点运营主管孙经理热情地将小男孩引导至柜面。兑换

　　经了解，解难小男孩从小就把零花钱都积攒起来，题工长期以往就积攒了大量的行服硬币，因为积攒太多没有地方储存，人心男孩的零钱AG超玩会爸爸就带他来银行兑换，父子二人担心硬币数量太多、兑换没有银行卡而被拒绝。解难

　　运营主管孙经理听后，耐心地解释道，银行作为金融机构，本就有责任和义务无偿为客户兑换零钱和残损币，且不得以没有该行银行卡等理由拒收客户现金。父子二人听后神情放松下来，耐心等待银行员工为其办理零钱兑换业务。

　　此时正值中午轮流吃饭时间，为尽快完成现金清分任务，且不影响其他柜面业务处理，孙经理亲自上手，牺牲中午吃饭休息时间，为其办理兑换业务。虽然需要兑换的硬币数量庞大，但孙经理始终秉持着银行人员的专业素养，不厌其烦的清点硬币，并将不宜流通的污损硬币逐一挑出，分开整理，最终兑换一元硬币209枚、5角硬币1222枚、一角硬币732枚。此次兑换工作共持续了2个多小时，孙经理加班加点，并贴心地为小男孩提供饮料和零食，让父子二人安心等待。银行工作人员专业高效的工作和热情亲切的服务，也赢得了客户的感谢和盛赞。

　　优质服务源于细节，热情服务发自内心。一枚小小的硬币搭起了银行与客户的连心桥。工行平度红旗路支行以实际行动践行“以客户为中心〞的服务理念，始终把客户的需求放在首位，为客户提供优质、专业的金融服务，打造老百姓身边的银行，可信赖的银行。

• ·“高铁游梅州•惠享客都美”文旅匆匆破费过小年行动暨“梅州奈何样玩”短视频大赛启动
• ·中医讲座为职工瘦弱“加油”！梅州市总工会睁开职工瘦弱行动
• ·有米就来！第二十三届广东种博会丝苗米主题展邀你退出
• ·客似云来！英德红茶在农交会上定单不断
• ·快递旺季到了！梅州睁开邮政快递业清静隐患排查专项行动
• ·淘天总体M＆T事业部实施副总裁宋涛：不断产地溯源，助力农特产物“优异优价”上行
• ·RCEP周全失效一年！政策盈利不断助力梅州市企业开拓外洋市场
• ·这个夏日，有种烟火气叫“怀集滋味”
• ·一码溯源！药品追溯码如何让每盒药“来源可查，去向可追”
• ·韩国国会通过尹锡悦总统弹劾案
• ·夏日高温难耐，“泳”往直前觅清凉，go go go！
• ·去阳山，逍遥在风里
• ·夏日进补公平时！“火炙羊肉酒”，你吃过吗？
• ·00后退役军人蔡炫达被救后勇救4人：“这波没给老连队难看”
• ·一技傍身“炒”出红火生涯！“粤菜徒弟”铺就本领援疆之路
• ·确认了！梅州中小学1月19日起放暑假，2月13日开学