广铁集团设置首批6列“静音车厢”,购票方法来了!
近日,静音车厢记者从广铁集团获悉,广铁为进一步提升铁路旅客旅行服务体验,集团九游6月20日起,设置首批广铁集团在途经京广高铁、列购沪昆高铁、票方广深港高铁的静音车厢6趟列车上设置首批“静音车厢”。
据广铁集团客运部相关负责人介绍,广铁广铁集团首批在广州南-上海虹桥G818 次、集团上海虹桥-广州南G819次、设置首批香港西九龙-北京西G80 次、列购九游北京西-香港西九龙G79次、票方深圳北-香港西九龙G5619次、静音车厢香港西九龙-深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。广铁“静音车厢”统一设置在3号车厢,集团“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均张贴有“静音车厢”标识,同时,在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。
据了解,列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式,减少噪音影响,“静音车厢”广播音量将按规定调节,并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务,旅客通过扫描座椅上的畅行码,提出补票用餐求助投诉等申请,可以查询列车和沿途各站信息,还可使用“书香列车”数字阅读服务。
“为做好‘静音车厢’服务,我们组织开展了专题培训,要求工作人员掌握‘静音车厢’相关注意事项,确保工作人员服务技巧和服务能力满足‘静音车厢’服务需求。”广九客运段京广动一车队党支部书记曾广湘介绍道。
铁路部门提示,旅客如需使用“静音车厢”服务,可在购票时向铁路售票窗口工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站(含app)上根据相关提示选择“静音车厢”。请广大旅客在“静音车厢”时保持安静,将手机调至静音或者震动状态,接打手机时或相互交谈时离开“静音车厢”,使用各类电子设备时使用耳机或关闭音源外放功能,携儿童出行的旅客照看好小孩,避免喧哗。铁路部门对违反相关要求的旅客,会进行劝阻或制止。
南方网、粤学习记者 杨政芳
通讯员 游智宇 杨傲岚
- ·南方电网广东梅州供电局:起劲抢修复电 保障供电清静
- ·第九届市运会跆拳道今日开赛!兴宁五华成首日大赢家
- ·马正勇任梅州市委书记,陈敏另有任用
- ·温情暖暖 共度重阳!今日,岭南书院这里热闹极了...
- ·把关爱铭记于心 激励自己与病魔作斗争
- ·梅州蔬菜价格为何直追猪肉?何时能回落?来看→
- ·为就业创业“搭桥架梯”!梅州为千名退役军人开展适应性培训
- ·梅州深入开展文明单位创建工作,目前共有全国文明单位5个!
- ·留意侵略!未来多少小时,梅州多地将有暴雨+雷雨大风
- ·梅州妹陈清晨和队友苦战拿到关键分!国羽第15次捧起尤伯杯
- ·领头雁!梅州企业年报公示工作连续两年获省表扬
- ·梅州综保区28日接受预验收!汕头海关来梅指导预验收工作
- ·瞧瞧你的商标是否该续展了?
- ·明起梅州气温逐渐回升,早晚仍较寒凉!
- ·最美童声海选结果出炉!一起期待“萌娃”们唱响客家童谣
- ·Battle一下?梅州文艺志愿培训舞蹈班开课啦